राजनांदगांव । कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल ने आज जिला पंचायत सभाकक्ष में सुशासन तिहार के दृष्टिगत जिला स्तरीय अधिकारियों की बैठक ली। कलेक्टर श्री अग्रवाल ने कहा कि सुशासन तिहार शासन की बहुत अच्छी पहल है, जिसके माध्यम से लोगों के लिए एक अच्छा अवसर मिला है, कि वे अपनी समस्याओं एवं मांगों से शासन को अवगत करा सकते है। उन्होंने सभी अधिकारियों से कहा कि सुशासन तिहार के माध्यम से जनमानस को अभिव्यक्ति का एक सशक्त माध्यम मिला है। इसके लिए सभी को सकारात्मक माहौल में सकारात्मक व्यवहार के साथ कार्य करने की जरूरत है। शासन जनसामान्य तक प्रत्यक्ष तौर पर पहुंच रही है, इसके लिए सभी अधिकारी समस्याओं का समाधान करते हुए नागरिकों की बेहतरी के लिए कार्य करें। 8 अप्रैल से 11 अप्रैल तक ग्राम पंचायत मुख्यालय और नगरीय निकाय वार्डों में सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक आवेदन प्राप्त किए जाएंगे। इस स्थलों पर समाधान पेटी रखी जाएगी, ताकि लोग अपनी समस्याएं और शिकायतें नि:संकोच लिखकर उसमें डाल सकें। आवेदन प्राप्त करने के लिए समाधान पेटी की व्यवस्था जिला और विकासखंड मुख्यालय स्तर पर भी की जाएगी। आवश्यकतानुसार हाट बाजारों में भी आवेदन संग्रह किये जा सकते है। उन्होंने कहा कि आवेदक निर्धारित प्रारूप में आवेदन देगे। ऑनलाईन पोर्टल, सुशासन तिहार के नाम से तथा सीएससी सेंटर से आवेदन कर सकते हैं। उन्होंने ऑनलाईन एवं ऑफलाईन दोनों ही तरीकों से प्राप्त आवेदनों का दस्तावेजीकरण अच्छे से करने के निर्देश दिए। प्राप्त आवेदनों को स्कैन करते हुए उसे कम्प्यूटर में अपलोड करना है, आवेदक अपने आवेदन का स्टेटस पता लगा सकेंगे। सभी विभाग समय पर समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निराकरण करें।

कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल ने कहा कि दूसरे चरण में लगभग एक माह के भीतर प्राप्त आवेदनों के निराकरण किया जाएगा तथा तीसरे चरण एवं अंतिम चरण 5 मई से 31 मई 2025 तक कल्स्टर में समाधान शिविरों का आयोजन किया जाएगा और  एसएमएस के माध्यम से आवेदक को शिविर के संबंध में जानकारी प्रदान की जाएगी। आवेदकों के आवेदन समाधान पेटी में रखें जाएंगे। उन्होंने कहा कि निर्धारित समय में सभी अधिकारी ड्यूटी पर उपस्थित रहे। हर वार्ड एवं ग्राम पंचायतों में सुशासन तिहार के संबंध में जानकारी देने के लिए मुनादी कराएं तथा दीवार लेखन कराने के निर्देश दिए। हर ग्राम पंचायत में कम्प्यूटर में आवेदन की प्रविष्टि कराएं। मांग एवं शिकायत से संबंधित आवेदनों को पृथक करें तथा शिकायत संबंधी आवेदनों का यथाशीघ्र निराकरण करना सुनिश्चित करें। मांग से संबंधित आवेदनों में शासन की योजना के अंतर्गत नियमों का पालन करते हुए अनुशंसा के साथ प्रस्ताव एवं पत्र भेज सकते है। सुशासन तिहार में जनप्रतिनिधियों की भागीदारी होनी चाहिए। उन्होंने इस दौरान आवेदन देने के लिए आने वाले बुजुर्गों एवं अन्य नागरिकों के लिए के बैठने के लिए व्यवस्था करने के लिए कहा। जिला पंचायत सीईओ सुश्री सुरूचि सिंह ने कहा कि सुशासन तिहार के संबंध में जानकारी देने के लिए ग्रामीण क्षेत्रों में मुनादी एवं दीवार लेखन का कार्य कराने के साथ ही फलैक्स भी लगाएं। ग्राम पंचायतों में आवेदन लेने के बाद समाधान पेटी में क्रमांक भी होना चाहिए। इस अवसर पर अपर कलेक्टर श्री सीएल मारकण्डेय, नगर निगम आयुक्त अतुल विश्वकर्मा, एसडीएम राजनांदगांव श्री खेमलाल वर्मा एवं अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।