रायपुर/ मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय की पहल पर संचालित जिला कॉल सेंटर, रायपुर नागरिकों की समस्याओं के समाधान में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। कॉल सेंटर के माध्यम से समय पर शिकायतों का निराकरण कर आमजन को त्वरित राहत मिल रही है।

इसी क्रम में रायपुर निवासी श्री छोटेलाल बाघ को लंबे समय से निर्वाचन आईडी (EPIC नंबर) प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था। निर्वाचन आईडी न मिलने से उनका वोटर आईडी नहीं बन पा रहा था, जिसके कारण उन्हें परेशानियों का सामना करना पड़ रहा था।श्री बाघ ने बताया कि विभागीय कार्यालयों के चक्कर लगाने के बावजूद उनका कार्य पूरा नहीं हो पा रहा था। इसी दौरान सोशल मीडिया के माध्यम से उन्हें रायपुर जिला कॉल सेंटर की जानकारी मिली। उन्होंने कॉल कर अपनी समस्या बताई। कॉल सेंटर की टीम ने लगातार उनका मार्गदर्शन और सहयोग किया, जिसके परिणामस्वरूप मात्र एक सप्ताह के भीतर उन्हें उनका निर्वाचन आईडी प्राप्त हो गया।

अपनी खुशी व्यक्त करते हुए श्री बाघ ने कहा कि "मैं मुख्यमंत्री श्री विष्णुदेव साय जी का आभार व्यक्त करता हूं। जिला कॉल सेंटर टीम ने मुझे निरंतर सहयोग देकर मेरी समस्या का समाधान किया। यह पहल आम नागरिकों के लिए बहुत मददगार सिद्ध हो रही है। आप भी जिला प्रशासन द्वारा कॉल सेंटर में मोबाइल नंबर 9977222564, 9977222574, 9977222584, 9977222594 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।